Dans la même catégorie
CONDITIONS GENERALES DE VENTES
pixel_trans

Sommaire

 

Article 1 : Conditions d'applications
Article 2 : Commandes
Article 3 : Présentation des produits
Article 4 : Disponibilité des produits
Article 5 : Prix des produits
Article 6 : Livraison et Expédition
Article 7 : Délai de retours et réclamations
Article 8 : Réserve de propriété
Article 9 : Responsabilité
Article 10 : Paiement
Article 11 : Traitement des données personnelles et confidentielles
Article 12 : Litige

 

Article 1 : Conditions d'applications


Le site www.suisseshopping.ch est la propriété de la société SUISSE SHOPPING en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents.
SUISSE SHOPPING est une Société à Responsabilité Limitée au capital de CHF 10.000 dont le siège social est situé Av. Edmond-VAUCHER 55, 1219 Châtelaine GE.
Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande sur suisseshopping.ch
SUISSE SHOPPING se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur.
Tout client ayant passé commande sur suisseshopping.ch.les interjections conventionnelle implique son adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente en vigueur.
Il incombe aux clients de s’informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales.

 

Article 2 : Commandes


Il est possible de passer commande sur suisseshopping.ch par l’un des moyens suivants :

  •  le site web www.suisseshopping.ch, 24h/24, 7j/7.
  •  par téléphone au +41 (0)76 309 48 01 du lundi au samedi de 08h30 à 19h00.
  •  Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur www.suisseshopping.ch

Les commandes sont fermes et définitives quelle que soit la forme adoptée.
SUISSE SHOPPING se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client.

  •  Le contrat de vente entre en vigueur lors de la réception de l’e-mail de confirmation de commande.

Article 3 : Présentation des produits


SUISSE SHOPPING ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs dans les descriptions, formulations ou conseils d'utilisation des produits. Les photos et les graphismes n'ont pas de valeur contractuelle et ne peuvent remettre en cause une commande.
Les produits peuvent avoir le ou les commentaires de clients ayant déjà acheté le produit.
SUISSE SHOPPING se réserve le droit de modifier ou effacer un commentaire qu'il ne juge pas approprié sur la fiche produit.

 

Article 4 : Disponibilité des produits


Afin de mieux servir nos clients, la globalité des produits mis en ventes sont stockés dans notre local de stockage. Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock sur un ou plusieurs articles de votre commande, SUISSE SHOPPING s'engage à en avertir le client par E-MAIL ou téléphone dans les meilleurs délais, à proposer d'autres produits en contrepartie, et à proposer, le cas échéant, de rembourser le client.

 

Article 5 : Prix des produits


Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses exclusivement. Et s'entendent toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et livraison qui seront facturés séparément.
SUISSE SHOPPING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande. Bien entendu, si d’éventuelles réductions de prix devaient intervenir, vous en bénéficieriez immédiatement. En cas de commande vers un pays autre que la Suisse, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés et êtes responsable des éventuelles taxes de livraisons.

 

Article 6 : Livraison et Expédition

  • Les commandes sont remises à la poste le jour même de la réception de la totalité de la somme du virement ou dans un délai de 2 jours ouvrables après réception. La poste vous livre également dans ce même délai. Vous recevez donc votre commande dans les 3 à 6 jours après sa saisie.
  • Nos frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination. Pour plus de détails consultez votre panier, les frais de livraisons vous seront communiqués avant la validation de vos achats.
  • Les taxes et frais de douane restent à le charge du client pour les commandes à l'international. Pour plus de renseignements consultez le site des douanes.
  • La livraison est effectuée par la remise du produit à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande.
  • En cas de casse au moment de la réception du colis, vous devez vous présentez le même jour à la poste avec le carton d'origine, pour qu'il puisse voir les dégâts pour éventuellement faire un remboursement.
     Après envoi vous recevrez par e-mail un message de confirmation concernant votre article.

  • Le délai de livraison est prolongé dans les cas de figure suivants :
    - Première commande d’un nouveau client, demande de renseignements concernant la solvabilité d’un client.
    - Articles en rupture de stock, commandes spéciales.

En commandant par Internet sur www.suisseshopping.ch, vous pouvez même suivre l’évolution de votre commande grâce au no «Track and Trace» de la poste que vous recevrez par e-mail. Ainsi vous saurez toujours où se trouve votre colis!

 

Article 7 : Délai de retours et réclamations

 

Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformités; les dites réserves et réclamations doivent être adressées à contact@suisseshopping.ch par e-mail, possibilité d'échanger le produit dans les 7 jours à compter de la date de réception, dépasser ce délai nous ne rentrons plus en matière (le retour se fait après avoir reçu notre accord et qu'il soit dans l'emballage d'origine). De façon générale, tous les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les frais d’envoi dans le cas d’un retour de marchandises sont à la charge du client.

 

Vous achetez seulement le ou les articles de votre choix. Si un article ne correspond pas à votre attente et il est utilisé nous ne rentrons pas en matière,

 

Article 8 : Réserve de propriété


Les marchandises restent la propriété de la société SUISSE SHOPPING jusqu'à ce que le client ait rempli toutes les obligations à notre encontre, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix.


Article 9 : Responsabilité

 

Les produits proposés sont conformes à la législation Suisse en vigueur. La responsabilité de la société SUISSE SHOPPING ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou l'utilisation des produits ou services que vous envisager de commander.
Les photographies sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises ; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir de notre site, celui-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens.
SUISSE SHOPPING ne saurait être tenu pour responsable de la non-livraison d'un produit pour rupture de stock, indisponibilité, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou de communication ; inondation, incendie, catastrophe naturelle ou tout autres cas de force majeure tel que définis dans le chapitre Livraison.


Article 10 : Paiement


SUISSE SHOPPING n’a pas accès aux informations confidentielles relative au moyen de paiement. Les informations saisies sont cryptées de façon sécurisée sans que SUISSE SHOPPING ou tiers ne puissent y avoir accès.
Pour régler sa commande, l’acheteur dispose à son choix de l’ensemble des modes de paiement proposés au sein du bon de commande, soit :

  • Par PAYPAL pour les personnes résidants en France

  • Par carte de crédit Visa ou Mastercard, PostFinance e-Fainance, PostFinance Card,Twint, le montant de la commande sera débité après vérification du stock et encaissé dès l’envoi de la commande.

Article 11 : Traitement des données personnelles et confidentielles

  1. Conformément à la loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD), droit interne- section 2- (art. 4) (art.7), SUISSE SHOPPING ne traite et ne conserve que les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations et à la facturation de celles-ci. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à des tiers. Les seules exceptions sont les données qui doivent être transmises pour l'élaboration des commandes, le déroulement et le contrôle des paiements, pour l'examen de solvabilité tout comme l'exploitation statistique. Toutes les informations personnelles que vous sauvegardez chez nous (adresse, achats) sont traitées de manière absolument confidentielle.

  2. Vous avez le libre choix de visiter notre site sans aucune demande de s’identifier, sauf si vous effectuez un achat.

  3. Nous vous demanderons toujours de manière explicite les données nécessaires, à votre identification (données personnelles) ou à la connexion à notre site. Ces informations nous sont indispensables lors de toute procédure d’enregistrement, d’abonnement à notre Newsletter.

  4. Vos données sont utilisées exclusivement afin de vous fournir les services que vous sollicitez. Elles nous permettent aussi de vous informer, si vous le souhaitez, sur les actualisations de produits, nos promotions, offres spéciales, etc.

  5. Conformément à la loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD), droit interne- section 2 (art. 8) droit d’accès à vos données personnelles. Nous mettons à votre disposition les moyens nécessaires pour que vos données personnelles, enregistrées chez nous, soient correctement sauvegardées et actualisées. Vous disposez, à tout moment,d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles, sur notre site,grâce à

Article 12 : Litige


Les parties contractuelles sont soumises à l'application du droit suisse. La langue contractuelle et le français. Le for juridique est déterminé par les dispositions légales.

Pour tout litige relatif aux relations entre SUISSE SHOPPING et le client, le for est au lieu du siège de la société à Genève.
 

pixel_trans
pixel_trans
Valider
pixel_trans

Ce site utilise des cookies destinés à optimiser votre expérience sur ce site et à vous proposer des offres correspondant à vos centres d’intérêt. En naviguant sur ce site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies.
J’ai compris